Datacentralisation..,

Klant centraal door Big Data

We laten met z’n allen meer en meer persoonlijke gegevens achter op internet. Mensen laten op social media achter waar hun interesses liggen. Daarnaast kun je veel informatie achterhalen van bezoekers op je website of uit je klantenbestand. Als ondernemer kun je deze  informatie benutten om je doelgroep persoonlijk en behoeftespecifiek te benaderen. In 2015 staat het verzamelen van big data steeds meer centraal om klanten op persoonlijk niveau te servicen.

Je bereikt de consument op zijn meest persoonlijke apparaat: de smartphone. Maar die consument zit niet te wachten op jouw boodschap. Die bekijkt de updates van vrienden en familie. Daar concurreer je mee. Om in die omgeving relevant te zijn, is het essentieel dat je advertenties in de juiste context toont. In dit geval door te weten wat hij of zij nu wel relevant of leuk vind. Data helpen daar bij. Door inzicht, overzicht, voorkeuren en adresgegevens van de consument snel en eenvoudig te ontsluiten.


Kijk hier voor alle MKB en Comm.trends


 

Contentism..,

Goede content bepaalt in hoge mate het sales succes

Om succesvol social media in te zetten en meer traffic naar je website te krijgen is het een must om te gaan bloggen. Het schrijven van artikelen waar je doelgroep leuk of interessant vind noemen we ‘content marketing’. Naast het schrijven van blogs kun je ook video’s en podcasts gaan maken.

Content marketing is in 2015 een essentieel, multi-mediaal bedrijfsmiddel dat constante aandacht en investeringen vergt. Succesvolle organisaties gedragen zich de komende jaren als uitgevers. Ze publiceren blog artikelen,infographics, podcasts, afbeeldingen, video’s, presentaties, etcetera.

De uitdaging wordt om deze publicaties zo goed te maken dat jouw publiek het wil delen met hun vrienden en kennissen. Want, omdat content marketing mainstream gaat, zal de hoeveelheid content nog verder toenemen.


Kijk hier voor alle MKB + Comm.trends


 

Mobilisation..,

De MKB MainTrend voor 2015

Op dit moment komt al bijna 40% van al het webverkeer in Nederland van smartphones en tablets. Daar staat tegenover dat zo’n 80% van alle Nederlandse websites in feite ongeschikt is voor mobiele apparaten. Zeker voor smartphones. Realiseer je ook dat zoekopdrachten en social media consumptie al voor meer dan 50% plaatsvinden op smartphones. Dat betekent dat meer dan de helft van alle bezoekers aan jouw website die afkomstig zijn van Google, Facebook, Twitter, Linkedin, etcetera je site op een smartphone bekijken.

Mobiele aankopen (m-commerce) groeiden het afgelopen jaar drie keer zo snel als desktop aankopen. De groei van m-commerce versnelt zelfs de laatste maanden. De reden hiervoor is dat steeds meer grote retailers hun webwinkels de afgelopen maanden geschikt hebben gemaakt voor mobiele gebruikers. Daarmee is het gemak om via je smartphone of tablet een online aankoop te doen flink gestegen.

De consument maakt daar graag gebruik van, 50% van alle shoppers geeft aan dat ze waarschijnlijk tot zeer waarschijnlijk dit jaar al producten online zullen bestellen via hun smartphone. Ondernemers die social media willen inzetten om bezoekers naar hun website te sturen, kunnen er dan ook niet omheen: die website moet absoluut geschikt zijn voor smartphones. Zo niet, dan gooi je van elke Euro die je uitgeeft aan social traffic zo’n 75 cent weg.


Kijk hier voor alle MKB + Comm. trends


 

Nieuwe on + offline merkidentiteit ORAM

Als grootste business- en belangenorganisatie van Amster­dam, heb je een reputatie hoog te houden naar de aangesloten leden: ambitieus, kritisch en eerder groot dan klein. Zeker in deze digital age, waarin echt ’alles’ steeds transparanter, makkelijker maar vooral ook steeds bereikbaarder moet worden.

Dan wil je als toonaangevende belan­genorganisatie, dat àl jouw communicatie weer helemaal 3.0 wordt. Schaalbaar, ’aaibaar’ maar bovenal bereikbaar en wel 24/7. In dit geval met relevante content, cases, beleving èn connectivity. En dat is heel aardig gelukt…

In opdracht van van Santen Netwerk realiseerde ik -samen met Basic Orange- een nieuwe visuele merkidentiteit plus tamelijk imposant web portaal voor de inmiddels meer dan 600 leden van ORAM.


Bekijk de communicatie case van ORAM


 

On / offline activatie campagne Trimetal / Akzo Nobel

Trimetal bouwverven zijn qua prijs/kwaliteit verhouding de beste die er zijn in Nederland. Helaas is de professionele schilder daar onvoldoende van op de hoogte en is deze -als extra hobbel- ook nog ’ns zeer loyaal aan het merk dat hij vaak al decennia gebruikt…

Dat was de uitdaging die we in communicatie moesten ’oppakken’ en ombuigen. Naar een concrete en prikkelende  campagne, die in boodschap en uitstraling drie dingen moest doen: verkopen, verkopen en nog ’ns verkopen. En dat.., is goed gelukt.


Bekijk de Communicatie case van Trimetal


 

Nieuwe Brand ID + website voor BusinessRefresher

Hoe introduceer je een bijzondere specialist in HRM én internationaal arbeidsrecht in een marktveld dat wemelt van concurrenten?

Door in dit geval een unieke BrandID, huisstijl ook een nieuwe belofte naar deze markt te ontwikkelen en een BrandStory die deze versterkt.  Deze werden soepel uitgerold op het digitale portal The BusinessRefresher en geïntegreerd op de voor hem relevante socio media kanalen. Met succes mag je wel zeggen…


Bekijk de bijzondere merkidentiteit van BusinessRefresher


 

City Marketing campagne Gemeente Almere

In een pitch moet je altijd met gedurfd werk komen. Niet alleen strategisch, maar vooral ook met het creatieve werk en de online media toepassingen. De communicatie opdracht was ambitieus: als de oudste nieuwbouwwijk van Almere gerenoveerd moet worden, moet dat op een volstrekt nieuwerwetse wijze worden uitgedragen.
Door bewoners als wijk ambassadeur in de campagne hun mening te laten ventileren en deze on- en offline te delen met de wijk waarin zij wonen en de door ons gerealisserde online nieuwsgroepen, ontstaat er een sterke inhoudelijke betrokkenheid en veranderingsbereidheid ten aanzien van de verbouwplannen. Met als gevolg een veel soepeler en efficiëntere manier van voorlichting, vermindering van klachten en een wel heel erg leuke co-creatie in de communicatie. Waarvan akte…